Foire Aux Questions
Comment commander un Tampon ?
Notre système de commande est relativement simple et rapide.
Choisissez-le ou les Tampons souhaités et utilisez notre plateforme de personnalisation rattachée à chacun de vos Tampons.
Sélectionnez votre Tampon et personnalisez-le!
Nous sommes bien entendu à votre disposition par téléphone au 058 255 05 25 pour vous aider.
Tous les Tampons que vous vendez sont-ils sur votre site internet ?
Presque tous, ou en tout cas, les plus utilisés. Si vous avez un modèle en tête ou tout simplement une dimension particulière, n’hésitez pas à nous en faire la demande par email ou par téléphone. Nous fournissons également la marque Colop.
Avez-vous un minimum de commande ?
Aucun minimum de commande n’est demandé.
Puis-je demander un bon à tirer sans frais ?
Oui, bien sûr. Vous pouvez générer par vous-même, directement sur notre site internet, une visualisation de ce que vous allez commander. Vous pouvez même l’imprimer pour contrôler le résultat final.
Si vous souhaitez que nous nous en occupions à votre place, nous le faisons également gratuitement ; cependant, vous ne pourrez pas bénéficier de la livraison gratuite de votre commande.
Quels sont les délais de livraison ?
A compter de la confirmation de commande, nos délais sont généralement de 24h à 72h selon l’option choisi.
Quels sont vos modes de paiement ?
Vous avez la possibilité de payer par carte de crédit ou sur facture.
Pourquoi le prix de vos Tampons sont-ils si peu chers ? Sont-ils de qualité ?
Nous travaillons avec les plus grandes marques de Tampons existantes.
Nos prix sont très avantageux car nous optimisons au maximum nos coûts de production grâce à des outils de dernières générations ainsi qu’à des collaborateurs compétents.
Quelle est la durée de vie de mon Tampon ?
Comme dans tous les produits, il y a différentes qualités. Voilà pourquoi nous avons choisi de vous proposer l’excellence. En effet, nous travaillons principalement avec la marque TRODAT qui garantit à vos Tampons une empreinte de qualité ainsi qu’une longue vie d’utilisation intensive avec une garantie allant jusqu’à 10 ans !
Combien de fois puis-je tamponner avec mon Tampon avant de changer l'encre ?
Il est difficile de répondre à cette question. En effet, cela dépend de différents facteurs, dont:
- le contenu de votre empreinte - s'il y a un logo, petit ou gros ou du texte seul;
- le support sur lequel vous tamponner - du papier standard ou épais (buvard ou qui absorbe l'encre)
Il est bien sûr tout à fait possible de remplacer l'encrier, sans devoir changer tout le Tampon.
Est-il possible de fabriquer des Tampons sur mesure ?
Oui, tout est possible ! Il suffit de nous faire parvenir votre souhait/envie, et nous vous répondrons sur les possibilités qui s’offrent à vous.
Si j’ai une question ou une demande particulière, en combien de temps répondez-vous aux emails ?
En règle générale, nous répondons aux emails dans la journée, en quelques heures ; selon la charge de travail, il se peut que le délai soit de 24h maximum.